서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 사주커넥트(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 사주 커넥트 서비스의 이용에 대한 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이 약관은 회원의 '인연 찾기' 여정을 지원하며, 사주 기반의 전문적이고 진정성 있는 만남이 이루어지도록 하는 데 그 목적이 있습니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

**“회원”**이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.

**“매칭”**이란 계약된 횟수 차감에 따라 회원이 요청한 사주 기반의 선호 조건을 바탕으로 하여 회원 간의 **진정성 있는 만남(사주 데이트)**을 주선하는 것을 말합니다.

**“사주 인증”**이란 회사가 정하고 제공하는 방식에 따라 가입신청자가 본인임을 확인하고, 제공된 사주 정보 및 신원 정보에 대한 요청 서류를 제출하는 절차를 말합니다.

**“사주 프로필 카드”**란 회원이 가입 과정에서 입력한 정보와 사주 풀이 기반의 성향 정보를 바탕으로 만들어진, 각 회원을 표현하는 소개 자료를 말합니다.

**“교제”**란 회사의 매칭 서비스를 통해 만난 회원이 서로의 호감에 따라 2회 이상 자발적으로 만남을 지속하는 것을 말하며, 이는 소개팅 서비스의 종료 사유가 될 수 있습니다.

**“책임 매니저”**란 회원에게 배정되어 사주 기반의 만남 컨설팅 및 매칭 조율 등 서비스 전반을 담당하는 회사의 담당자를 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면 또는 그 연결 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정 사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 이전부터 서비스 화면에 게시하여 회원에게 공지합니다. 다만, 변경된 내용이 회원에게 불리한 사항 또는 중요한 사항의 변경인 경우에는 공지 외에 일정 기간 동안 전자적 형태(이메일, 카카오톡 메시지 등)의 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.

④ 회원이 개정약관에 대해 시행일 7일 후까지 거부의 의사표시를 하지 않는 경우에는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 회원이 제공한 연락처 정보가 최신 정보로 변경되지 않아 발생하는 손해에 대해서는 회원이 책임을 부담하며, 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제4조 (약관의 해석)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

② 회사는 서비스 운영에 필요한 구체적 사항을 개별정책으로 정할 수 있으며, 그 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

제5조 (회원 가입 및 이용계약의 체결)

① 이용계약은 가입신청자가 본 약관에 동의하고, 회사에 이용금액을 납부한 시점을 기준으로 성립됩니다. 다만, 회사가 정한 무상 이용의 경우 회사의 이용 신청 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점을 기준으로 합니다.

② 가입신청자는 회사에서 정한 회원가입 절차에 따라 필수 기재 항목(본인 인증 서류, 사주 정보 및 신원 확인 서류 등)을 정확하게 입력하고 제출해야 하며, 제출된 모든 정보는 사실로 간주됩니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 손해는 회원이 전적으로 부담해야 합니다.

이용신청서 내용을 허위로 기재하거나, 필수 기재 항목을 입력하지 않은 경우

제3자의 명의를 도용하거나, 사주 인증을 허위로 진행한 경우

법률상 미성년자 또는 혼인 상태에 해당하는 경우

본 약관에 따라 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)

타인의 정보를 도용하였음이 의심되어 추가 입증 자료 제출을 요구받았으나 해명이 불충분한 경우

부정한 용도, 영리 추구 또는 타인에게 피해를 줄 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우

그 밖에 본 약관에 준하는 사유로서 회사가 승낙이 부적절하다고 판단하는 경우

④ 회원은 가입 시 기재한 정보에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정해야 하며, 변경의 지체로 인하여 발생한 모든 불이익과 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 이용계약의 유효기간은 제1항에서 정한 성립 시점으로부터 6개월로 합니다. 다만, 회사가 계약된 횟수의 매칭을 모두 완료하거나, 회사의 서비스를 통하여 만난 상대 회원과 **교제(제2조 5호)**하는 경우 해당 만남 시점에 이용계약은 종료된 것으로 간주합니다.

제6조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 등록한 전화번호(문자, 카카오톡), 이메일 및 기타의 방법으로 합니다.

② 회원이 등록한 연락처 정보가 최신 정보가 아니거나 수신이 불가하여 발생하는 통지 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (서비스의 내용 및 책임 한계)

① 회사가 제공하는 사주 커넥트 서비스의 내용은 다음 각 항과 같습니다.

회원에 대한 맞춤 매칭 상담 진행 및 회원의 사주 프로필 카드 제작

사주 기반의 선호 조건을 고려하여 제작된 프로필 카드를 이용한 맞춤 매칭 주선

회원이 요구할 수 있는 선호 이성상의 조건 개수는 구매한 상품별로 상이할 수 있으며, 회사는 양질의 매칭을 위해 조건의 개수 및 매칭 난이도에 따라 소개팅 횟수 조정을 제안할 수 있습니다.

② 회사는 회원의 사주 인증 시점 이후의 정보 정확성에 대해서는 알지 못하며, 회원 본인의 정보에 대한 정확하고 최신의 정보 유지 및 갱신 의무는 전적으로 회원 본인에게 있습니다. 회사는 회원의 프로필 수정, 보완 또는 **추가 인증(서류 제출)**을 요구할 수 있습니다.

③ 사주 프로필 카드를 상호 수락하여 매칭이 성사된 이후의 실제 약속 장소 및 시간 조율은 책임 매니저가 담당합니다. 실제 약속 이후, 회원 간의 모든 행위(연락 및 만남 지속 여부)에 회사는 일절 관여하지 않으며, 이에 대한 책임도 지지 않습니다.

④ 남녀 상호 수락으로 매칭이 성사된 이후, 회원 일방의 귀책사유로 약속을 파기하거나 당일 지각 등 매칭 상대방에게 불이익을 준 경우, 취소 당사자는 본인 횟수에 추가하여 총 2회의 매칭 횟수가 차감되며 환불은 불가합니다. 잔여 횟수가 부족한 경우, 상대방 1회권 가격에 상응하는 매칭 비용을 추가 부담하여 패널티를 삭제하지 않는 한 '비매너' 행동으로 영구 탈퇴 처리될 수 있습니다.

⑤ 회사는 서비스 품질 유지를 위해 회원에 대한 종합 평가를 진행할 수 있으며, 평가가 극히 낮은 범위에 있는 회원의 경우 경고 및 이용기간 정지 등의 관리 조치를 취할 수 있습니다.

제3장 이용계약 당사자의 의무

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 및 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실·훼손된 때에는 천재지변 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의 또는 중대한 과실에 의하여 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.

제10조 (회원의 의무 및 금지 행위)

① 회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 되며, 이를 위반 시 회사는 즉시 서비스 이용제한 및 이용계약 해지, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있습니다.

이용신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 제3자의 정보를 도용, 부정하게 사용 및 사주 인증을 수행하는 행위

회사가 제공하는 사주 프로필 카드 및 개인 정보(사진, 닉네임, 나이, 직업 등)를 무단 캡처, 무단 저장, 복제 또는 유출하여 외부에 게시 및 유포하는 행위

타인을 비방하거나 불쾌감을 주는 행위, 허위 사실을 유포하여 회사의 명예를 훼손하거나 다른 회원에게 불이익을 주는 행위

타인의 명의, 신용카드, 계좌 등을 도용하여 상품을 구매하거나 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정 사용하는 행위

서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보 등 본래의 용도 이외의 목적으로 이용하는 행위

법률상 혼인 상태임에도 불구하고 미혼으로 등록하여 서비스를 이용하는 행위

성매매, 음란, 도박 등 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보를 유포하는 행위

매칭 약속 이후, 회원 일방의 귀책사유로 약속을 파기하거나 당일 지각하는 등 매칭 상대방에게 불이익을 주는 행위

② 회원은 서비스에 개인정보를 사실대로 제공해야 하며, 제5조에서 제공한 자료가 사실이 아닌 경우 회사는 즉시 이용계약을 해지하고, 이로 인해 발생한 회사 측의 손해에 대해 향후 구상권을 청구할 수 있습니다.

③ 회원은 프로필 카드를 전달받은 후 48시간이 넘게 아무런 답변이 없을 시 서비스 진행을 의도적으로 회피하는 것으로 간주되며, 회사는 서비스의 제공을 거절하거나 페널티를 적용할 수 있습니다.

제5장 결제·결제 취소 및 이용계약의 해지

제19조 (결제 취소, 환불 및 양도)

① 회사와 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 다음 각 호의 경우 결제 취소 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

이용계약 신청 후 상담이 제공되지 않은 경우, 결제 취소가 가능합니다.

상담 후 상대 프로필 카드를 2회 이상 수령하지 않은 경우, 프로필 등록 및 상담 비용과 **위약금 10%**를 제외한 부분 환불이 가능합니다.

상담 후 상대 프로필 카드를 2회 이상 수령한 경우, 유료 이용권 잔여 횟수에 한하여 **이용금액과 위약금 10%**를 제외한 부분 환불이 가능합니다.

회사의 귀책사유로 서비스가 중단되는 경우 또는 결제 오류가 발생한 경우.

② 회원은 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 결제 취소, 환불을 요청할 수 없습니다.

회사로부터의 연락을 받지 않는 등 서비스 진행을 의도적으로 회피하는 경우

이용계약 체결 과정에서 회사에 제공한 정보가 사실이 아닌 경우 (허위 정보)

서비스 이용 기간(6개월)이 만료된 경우

다회권 이용 고객이, 회사를 통해 만난 회원과 교제(제2조 5호)하는 경우

유료 이용권이 모두 소진된 경우.

③ 유료 이용권의 잔여 서비스 횟수가 50% 이상 남아 있는 경우, 회원은 잔여 횟수에 대한 환불 대신 회원과 동일하거나 혹은 그 이하 연령대인 제3자에게 이용권을 양도할 수 있습니다. 단, 양도받을 제3자가 회원이 가입한 프로그램의 연령대를 초과하는 경우에는 양도가 제한됩니다.

④ 회원이 본 약관 또는 기타 법령을 위반하여 이용이 정지되거나 이용계약이 해지되는 등 회원의 귀책사유가 인정되는 경우, 회원은 결제 취소 또는 환불 요청을 할 수 없습니다.

제6장 손해배상 및 면책조항 등

제21조 (손해배상)

① 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

② 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

③ 회원이 제공한 개인정보 중 직업, 학력, 혼인 이력, 나이 등의 중요 부분에 있어 허위 사실이 있는 경우, 이로 인해 발생한 회사 측의 손해에 대해 향후 구상권을 청구할 수 있습니다.

제22조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관하여 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 기타 이에 준하는 사유로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애 및 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보나 자료 등의 신뢰성, 정확성 등에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 특히 회원이 **허위나 부정한 정보(사주 정보 포함)**를 입력해 서비스를 이용하는 경우, 회사는 이에 대해 어떠한 법적 책임도 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 회원이 다른 회원 또는 타인과 서비스를 매개로 발생한 모든 거래나 분쟁, 회원 간의 만남 및 연락 과정에서 발생한 사고 등에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 효용을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제23조 (준거법 및 재판관할)

① 이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우에는 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

<부 칙>

본 약관은 2021년 10월 1일부터 시행합니다.